True Heart liefert innerhalb Deutschlands sowie in Länder der Europäischen Union - Versandzonen 1 und 3.

Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 4,50 €. Für den Versand in Länder der Europäischen Union liegen die Kosten – abhängig von der jeweiligen Zone – zwischen 13,50 € und 15,00 €.

Die Lieferzeit richtet sich nach dem jeweiligen Auslieferungsland. Innerhalb Deutschlands dauert der Versand in der Regel 2 bis 4 Werktage. In Länder der Europäischen Union beträgt die Standardlieferzeit 2 bis 7 Werktage – je nach Versandzone und lokalen Gegebenheiten.

Welche Faktoren können die Lieferzeit beeinflussen?

Mehrere Aspekte können die Versanddauer beeinflussen:

Je weiter das Zielland von Deutschland entfernt ist, desto länger kann der Versand dauern.

Bei internationalen Sendungen kann es in Ausnahmefällen zu Verzögerungen durch Zollprozesse kommen, insbesondere außerhalb der EU.

Du kannst deine Bestellung ganz bequem auch als Gast aufgeben – eine Registrierung ist nicht zwingend nötig. Wenn du dich jedoch anmeldest, profitierst du von einem schnelleren und einfacheren Bestellablauf.

Du hast nach Abschluss der Bestellung die Möglichkeit, eine nahegelegene DHL Packstation auszuwählen.

Du kannst deine Rücksendung ganz einfach in unserem Retourenportal anmelden

Sollte dir die bestellte Größe nicht passen, kannst du im Retourenportal auch einen Umtausch anmelden. Ein Umtausch in eine andere Farbe ich jedoch nicht möglich.

Du hast ab Erhalt deiner Bestellung 14 Tage Zeit, um Artikel zurückzugeben oder umzutauschen. Voraussetzung ist, dass sich die Ware im ungetragenen, unbeschädigten Zustand befindet.

Nachdem wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, veranlassen wir innerhalb von 7 Tagen deine Rückerstattung.

True Heart setzt in erster Linie auf 100 % Premium Pima Baumwolle – bekannt für ihre außergewöhnliche Weichheit, Langlebigkeit und hohe Qualität.

Für eine lange Lebensdauer deiner True Heart Kleidung beachte bitte folgende Pflegehinweise:

• Nicht im Trockner trocknen
• Maximal bei 30 °C im Pflegeleicht-Programm waschen
• Kleidungsstücke auf links drehen
• Nur mit ähnlichen Farben waschen

Unsere Produkte werden ausschließlich in Portugal gefertigt – unter fairen Bedingungen und mit höchsten Qualitätsstandards.

Der Fit unserer Kollektion ist bewusst Oversized geschnitten.

Wenn du den lockeren Look magst, wähle einfach deine normale Größe.

Wenn du es etwas körpernäher bevorzugst, empfehlen wir dir, eine Nummer kleiner zu bestellen.
Zusätzlich helfen dir die Angaben zu den Körpermaßen unserer Models – so kannst du besser einschätzen, wie die Kleidung an dir sitzen könnte.